W celu ułatwienia Państwu dokonywania płatności za dostarczoną energię cieplną, z dniem 01.10.2004 r. Veolia Energia Poznań S.A. wprowadziła możliwość dokonywania rozliczeń poprzez Polecenie Zapłaty.
Polecenie Zapłaty to wygodna, bezpieczna i szybka forma regulowania powtarzających się płatności, niezależnie od kwoty oraz ich częstotliwości.
Polecenie Zapłaty, to także gwarancja bezpieczeństwa i terminowości transakcji.
Korzystający z tej formy rozliczeń nie muszą dokonywać przelewu środków za dostarczoną energię cieplną w banku lub na poczcie, ponieważ od momentu aktywowania Polecenia Zapłaty transakcję inicjuje Veolia Energia Poznań S.A. dokładnie w dniu płatności, a faktury regulowane są przez ich bank. W konsekwencji nie istnieje ryzyko opóźnień i naliczenia odsetek karnych.
Warto podkreślić, że przy takim rozwiązaniu pieniądze „pracują” na Państwa koncie znacznie dłużej!
Polecenie Zapłaty realizowane jest w sposób całkowicie bezpieczny, drogą elektroniczną (system wymiany danych ELIXIR).
Korzystający z Polecenia Zapłaty zachowują dostęp do informacji na temat wydatków ponoszonych z tytułu wszystkich realizowanych w ten sposób opłat. Oprócz wyciągu z rachunku bankowego otrzymują, tak jak dotychczas, wysyłane przez Veolia Energia Poznań S.A. faktury za dostarczoną energię cieplną.
Jak uruchomić polecenie zapłaty?
- Wyraź swoją zgodę na tę formę płatności za dostarczoną energię cieplną na formularzu „Zgoda na obciążenie rachunku” Formularz zgody na obciążenie rachunku
- Na formularzu podaj numer rachunku i nazwę banku, z którego będą realizowane płatności oraz złóż podpis zgodny z wzorem podpisu złożonym w banku.
- Wypełniony i podpisany formularz (2 egzemplarze) prześlij na poniższy adres:
Biuro Obsługi Klienta
Veolia Energia Poznań S.A.
ul. Energetyczna 3
61-016 Poznań
My załatwimy za Ciebie formalności związane z uruchomieniem Polecenia zapłaty.
Polecenie zapłaty zostanie uruchomione od następnego miesiąca po przesłaniu formularza.
Od dnia uruchomienia Polecenia zapłaty na Twojej fakturze będzie widniał zapis:
Realizowane poleceniem zapłaty.
W przypadku rezygnacji z usługi Polecenia zapłaty wymagane jest przesłanie w formie pisemnej
odwołania udzielonej zgody.
W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt telefoniczny z pracownikami Biura Obsługi Klienta Veolii Energii Poznań S.A. pod nr tel. 801 57 57 57
Dodatkowe informacje o takiej formie rozliczeń można znaleźć na stronie:www.poleceniezaplaty.org.pl