W dzisiejszym świecie pełnym hakerów, wirusów oraz szkodliwego oprogramowania musimy szczególnie dbać o cyberbezpieczeństwo. Próby kradzieży własności intelektualnej oraz pojawiające się próby wymuszeń okupu w zamian za odszyfrowanie danych pokazują, że każdy może stać się celem ataku. W związku z tym, że w kontaktach z naszymi klientami i partnerami biznesowymi wykorzystujemy elektroniczne środki komunikacji, chcemy zapewnić Państwu dostęp do wiedzy pozwalającej na zrozumienie zagrożeń cyberbezpieczeństwa i sposobów zabezpieczania się przed nimi.
Bezpieczeństwo w cyberprzestrzeni zależy w dużej mierze od nas samych.
Zachęcamy do zapoznania się z podstawowymi zasadami świata cyberbezpieczeństwa. Jest ich tylko 10, a pozwalają zabezpieczyć siebie i urządzenia, z których korzystacie:
Nie otwieraj załączników z niezaufanych źródeł i nie klikaj w podejrzane linki. Chwila nieuwagi może spowodować, że staniesz się ofiarą cyberataku.
Sprawdzaj dokładnie adresy stron www – zwłaszcza tych, na których podajesz dane uwierzytelniające (login, hasło), szczególnie do elektronicznego Biura Obsługi Klienta czy usług bankowości elektronicznej.
W sposób regularny aktualizuj sprzęt i oprogramowanie, z którego korzystasz.
Nie podłączaj zewnętrznych nośników danych, jeśli nie jesteś pewny źródła ich pochodzenia.
Używaj haseł trudnych do odgadnięcia. Stosuj zasadę „jedno hasło do jednego konta”. Nie wykorzystuj tych samych haseł do logowania się w różnych serwisach i usługach.
Zanim klikniesz „OK”, przeczytaj uważnie, na co się zgadzasz.
Nie udostępniaj nikomu swoich danych uwierzytelniających (loginów, haseł).
Stosuj zasadę ograniczonego zaufania do publicznych sieci Wi-Fi. Podczas korzystania z nich nie używaj swoich danych uwierzytelniających (login, hasło).
Pamiętaj, że należy się wylogować ze swojego konta po zakończonej pracy z komputerem.
Dbaj o swoją prywatność. Odpowiednio ustawiaj zasady prywatności na portalach społecznościowych, świadomie decydując o tym, jakie informacje i w jaki sposób chcesz o sobie udostępniać.
Informacje dotyczące naruszenia zasad cyberbezpieczeństwa prosimy przesyłać na adres:
Veolia Energia Poznań S.A.
ul. Energetyczna 3
61-016 Poznań
Social media:
Infolinia
tel. +48 801 57 57 57
tel. (61) 43 76 276 w godz. 7.00 - 16.00 w dni robocze
e-mail: bok.poznan@veolia.com po 16.00 oraz w dni wolne od pracy:
tel. alarmowy 993
Biuro obsługi klienta stacjonarnie czynne w dni robocze w godz. od 7.00 do 15.00
Veolia Energia Poznań S.A. jako administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe, korzystając na swojej stronie z plików cookies.
Wykorzystywanie plików cookies pozwala nam analizować w jaki sposób korzystasz z naszej strony oraz zapewnić Ci wygodę poprzez zapamiętanie Twoich preferencji i ustawień na naszej stronie przy korzystaniu z niej.
Szanujemy prawo użytkownika do prywatności, dlatego masz możliwość zarządzania ustawieniami dotyczącymi plików cookies według swoich preferencji wybierając „Akceptuj wszystkie”, „Pozostaw tylko niezbędne pliki cookies” lub „Zarządzaj cookies”.
W dowolnym momencie możesz wycofać wyrażoną przez Ciebie zgodę, zmieniając wybrane ustawienia.
Więcej informacji o korzystaniu z plików cookie oraz o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz w Informacji o plikach cookies.
Możesz zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies i dowolnie zmieniać swoje preferencje ich ustawień w trakcie przeglądania strony, zaznaczając odpowiedni checkbox pod kategoriami plików cookies. W dowolnym momencie możesz wycofać wyrażoną przez Ciebie zgodę, zmieniając wybrane ustawienia. Informacja o tym jakie dane są przez nas przetwarzane i w jakim celu, w jaki sposób zapewniamy bezpieczeństwo, czy przekazujemy dane poza EOG, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy informacje o użytkownikach odwiedzających witrynę internetową oraz jakie są Twoje prawa w świetle RODO i jak z nich korzystać, znajdziesz w Informacji o plikach cookies.
Wybierz ustawienia plików cookies:
Włączone ustawienia:
Wyłączone ustawienia:
Remember which cookies group you accepted
Obowiązkowe: Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach
Obowiązkowe: Pliki te są wykorzystywane w szczególności na potrzeby logowania lub wypełniania formularzy, a także ustawień prywatności
Obowiązkowe: Ten rodzaj plików cookies nie przechowuje żadnych danych osobowych.
Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez Ciebie ustawień, dzięki czemu zapewniają większą funkcjonalność i personalizację strony, np. poprzez wybór preferowanego języka, rozmiaru czcionki
Funkcjonalne: W przypadku, gdy nie udzielisz zgody na ich wykorzystanie niektóre lub wszystkie te usługi mogą nie działać prawidłowo.
Zapamiętaj dane logowania
Obowiązkowe: Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach
Obowiązkowe: Pliki te są wykorzystywane w szczególności na potrzeby logowania lub wypełniania formularzy, a także ustawień prywatności
Obowiązkowe: Ten rodzaj plików cookies nie przechowuje żadnych danych osobowych.
Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez Ciebie ustawień, dzięki czemu zapewniają większą funkcjonalność i personalizację strony, np. poprzez wybór preferowanego języka, rozmiaru czcionki
Funkcjonalne: W przypadku, gdy nie udzielisz zgody na ich wykorzystanie niektóre lub wszystkie te usługi mogą nie działać prawidłowo.